PマークとISMSにはどんな違いがある？選び方や取得の流れを解説

PマークとISMSはどちらも情報管理に関する認証ですが、「何が違うのか」「自社にはどちらが適しているのか」と悩んでいる人は多いのではないでしょうか。

どちらもセキュリティ対策として有効な手段である一方、対象範囲や運用の考え方には明確な違いがあります。こうした違いを理解せずに選定すると自社の運用に合わず、負担だけが増えてしまう可能性があります。

本記事では、PマークとISMSの基本的な違いや向いている企業の特徴、認証取得後の課題などを解説します。

PマークとISMSの基本概要

PマークとISMSはいずれも情報管理に関する認証ですが、対象とする範囲や考え方が異なります。そのため、違いを正しく理解するためにはそれぞれがどのような制度なのかを整理しておくことが重要です。

ここでは、PマークとISMSの基本的な位置づけについて確認します。

Pマーク（プライバシーマーク）とは

Pマーク（プライバシーマーク）の定義は以下の通りです。

引用元：プライバシーマークとは｜プライバシーマークについて｜一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）

Pマークとは、企業や団体が個人情報をきちんと安全に扱っているかについて、第三者が審査し「安心して任せられる事業者です」というお墨付きを与える制度です。

日本の基準（JIS Q 15001）に基づいて、情報管理の体制や運用が適切かがチェックされ、合格した事業者だけがマークを使えます。これにより、利用者や取引先は、その企業が個人情報を大切に扱っているかどうかを一目で判断できます。

ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）とは

ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）の定義は以下の通りです。

引用元：ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）とは

ISMSとは、企業や組織が保有する情報資産を適切に管理し、情報セキュリティを維持・改善していくための仕組みです。国際規格（ISO/IEC 27001）に基づいて、情報の取り扱いに関するルールや管理体制、運用状況が適切であるかが確認されます。

認証を取得することで、組織として情報セキュリティに取り組んでいることを対外的に示すことができ、取引先や関係者に対して信頼性の判断材料となります。

PマークとISMSの違いを比較

PマークとISMSはどちらも情報管理に関する認証ですが、制度の前提や運用方法には明確な違いがあります。そのため、概要だけで判断するのではなく、具体的にどのような点が異なるのかを理解することが重要です。

ここでは、以下の観点から両者の違いを解説します。

• 規格の違い

• 対象となる情報の違い

• 取得範囲の違い

• 審査内容の違い

• 更新の違い

• セキュリティの違い

規格の違い

Pマークは、日本産業規格である「JIS Q 15001」に基づいて運用されている認証制度です。国内向けの個人情報保護を目的として設計されており、日本の法制度や商習慣に沿った基準で構成されています。

一方、ISMSは「ISO/IEC 27001」という国際規格に基づく認証であり、世界共通の基準で情報セキュリティを管理する仕組みです。Pマークは国内基準、ISMSは国際基準という違いがあり、求められる運用の考え方にも差があります。

対象となる情報の違い

Pマークは、個人情報の適切な取り扱いに特化した認証であり、対象は従業員情報などの個人情報に限定されます。個人情報保護法に基づく管理体制の整備が中心となるため、個人データの管理に重点が置かれています。

一方、ISMSは個人情報に限らず、企業が保有するすべての情報資産を対象としています。機密情報や営業情報、システムデータなども含めて管理するため、より広い範囲で情報セキュリティを捉える点が特徴です。

取得範囲の違い

Pマークは、原則として企業全体での取得が求められる認証です。そのため、特定の部署のみで取得することはできず、全社的に統一されたルールを整備する必要があります。

一方、ISMSは適用範囲を柔軟に設定できる点が特徴であり、特定の事業部門や拠点単位での取得も可能です。この違いにより、ISMSは段階的な導入や限定的な運用がしやすく、自社の状況に合わせた取得が行いやすくなっています。

審査内容の違い

Pマークの審査は、個人情報の取り扱いに関するルールが適切に整備されているかに加え、そのルールに基づいて運用が行われているかが確認されます。書類による確認と現地での実態確認を通じて、定めた管理体制が機能しているかが評価されます。

一方、ISMSではリスクアセスメントを行い、その結果に基づいて情報セキュリティ対策を講じることが求められます。審査では、組織が特定したリスクに対して適切な管理策を設定し、運用しているかが確認されます。

更新の違い

Pマークは、2年ごとに更新審査を受ける必要があります。更新時には、これまでの運用状況や改善状況が確認され、継続的に基準を満たしているかが評価されます。

一方、ISMSは3年ごとの更新審査に加え、毎年サーベイランス審査が実施されます。定期的に運用状況をチェックする仕組みがあるため、継続的な改善活動が求められる点が特徴です。

セキュリティの違い

Pマークは個人情報の保護を目的とした認証であるため、セキュリティ対策も個人情報の管理に重点が置かれます。

一方、ISMSは情報資産全体を対象とし、機密性・完全性・可用性の観点から総合的にセキュリティを確保する仕組みです。そのため、ISMSのほうがより広範なリスクに対応したセキュリティ対策を求められる傾向があります。

PマークとISMSはどちらを選ぶべきか

PマークとISMSはどちらも情報管理に関する認証ですが、適している企業は異なります。自社の事業内容や取引先の要件、扱う情報の種類によって、どちらを選ぶべきかは変わります。

ここでは、それぞれの認証がどのような企業に向いているのかを解説します。

Pマークが向いている企業

Pマークは、個人情報の取り扱いが中心となる企業に向いている認証です。特に、顧客情報や会員情報などの個人データを多く扱うBtoC企業や、個人情報保護に関する信頼性を重視される業種に適しています。

また、国内企業との取引が中心であり、取引先からPマークの取得を求められるケースにも有効です。Pマークは、個人情報保護を明確にアピールしたい場合や社内の管理体制を統一したい企業に適した認証です。

ISMSが向いている企業

ISMSは、個人情報に限らず幅広い情報資産を管理する必要がある企業に向いています。具体的には、機密情報や技術情報などを扱う企業や取引先から情報セキュリティ全体の管理体制を求められる場合に適しています。

また、国際規格に基づく認証であるため、海外企業との取引がある企業やグローバル基準での信頼性を確保したい企業にも向いています。ISMSは、組織全体のセキュリティレベルを高めたい場合に有効な選択肢となるでしょう。

両方の取得が向いている企業

PマークとISMSの両方を取得することが向いているのは、個人情報とそれ以外の情報資産の両方を重視する企業です。たとえば、BtoCビジネスを展開しつつ、同時に法人向けサービスも提供している場合などが該当します。

取引先や事業内容によって複数の要件に対応する必要がある場合には、両方の取得が有効です。

Pマーク・ISMSの取得までの流れ

PマークとISMSは認証の種類こそ異なりますが、取得までの大まかな流れは共通しています。いずれも単に申請すれば取得できるものではなく、事前の準備や社内体制の構築、運用の定着などが必要です。

ここでは、以下のステップに沿って取得までの流れを解説します。

• 取得方針の整理

• ルール整備・体制構築

• 運用・定着

• 審査・認証取得

取得方針の整理

PマークやISMSの取得を進める際は、まず自社としてどの認証を取得するのかを整理する必要があります。事業内容や取引先の要件、取り扱う情報の種類を整理し、どの範囲で認証を取得するのかを決定します。

この段階で方針が曖昧なまま進めると後の運用や審査で負担が増えるため、目的と対象範囲を明確にすることが重要です。

ルール整備・体制構築

方針を決めた後は情報管理に関するルールを整備し、それを運用する体制を構築します。具体的には、情報の取り扱い方法や管理手順を文書化し、責任者や担当者の役割を明確にします。

Pマークでは個人情報の管理体制、ISMSでは情報資産全体の管理体制を整える必要があり、それぞれの規格に沿ったルール設計が求められます。

運用・定着

整備したルールや体制は実際の業務の中で運用し、社内に定着させる必要があります。従業員への教育や周知を行い、日常業務の中で適切に情報が管理されている状態を維持します。

形式的にルールを整えるだけでは認証は取得できないため、実態として運用されていることが大切です。

審査・認証取得

運用が一定期間継続された後、第三者機関による審査を受けます。審査では、ルールが適切に整備されているかだけでなく、実際に運用されているかが確認されます。

指摘事項がある場合は改善対応を行い、基準を満たしていると判断されれば認証が付与されます。取得後も継続的な運用と更新審査が必要となるため、維持管理まで見据えた対応が求められます。

Pマーク・ISMS取得後に直面しやすい課題

PマークやISMSは取得すること自体がゴールではなく、取得後の運用が重要になります。認証を維持するためには継続的な管理や改善が求められるため、運用負担が想定以上に大きくなるケースも少なくありません。

ここでは、取得後に多くの企業が直面しやすい課題を以下の3つに絞って解説します。

• 認証取得後も継続的な運用が求められる

• 手作業や属人化による管理では対応しきれない

• セキュリティ対策と業務効率の両立が難しい

認証取得後も継続的な運用が求められる

PマークやISMSは一度取得すれば終わりではなく、継続的な運用と改善が求められる認証です。定期的な見直しや内部監査、教育の実施などを継続する必要があり、体制を維持し続けることが重要になります。

特に日常業務と並行して運用を行う場合は担当者の負担が大きくなりやすく、形だけの運用になってしまうリスクもあります。認証を維持するためには、継続的に取り組める仕組みを整えることが必要不可欠です。

手作業や属人化による管理では対応しきれない

情報管理を手作業で行っている場合や特定の担当者に依存している場合は、運用の負担が増大しやすくなります。書類管理やログの記録、対応履歴の整理などを個別に対応していると、ミスや抜け漏れが発生しやすくなります。

また、担当者が不在になると運用が滞るなど、属人化によるリスクも無視できません。継続的な運用を安定させるためには、管理方法を見直す必要があります。

セキュリティ対策と業務効率の両立が難しい

セキュリティ対策を強化すると業務フローが複雑になり、作業効率が低下するケースがあります。具体例としては、承認プロセスの増加やアクセス制限の強化によって業務に時間がかかるといったことが挙げられます。

一方で、効率を優先しすぎるとセキュリティレベルが低下する可能性もあります。このバランスを取ることは容易ではなく、多くの企業が運用面で課題を抱えています。

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引用元：システム開発のIC

PマークやISMSの取得は体制を整備すれば完了するものではなく、その後の運用まで含めて継続的に対応していく必要があります。しかし、実際には運用ルールの定着や管理の効率化、既存システムとの連携などを含めて検討する必要があり、自社だけで最適な進め方を整理するのが難しいケースも少なくありません。

ICは、ITソリューションやシステム開発を手がけており、企業ごとの業務内容や既存環境を踏まえた支援を行っています。現状の運用や課題を整理したうえで実際の業務に適したセキュリティ体制の構築を重視し、無理のない形で運用できる仕組みづくりをサポートしています。

PマークやISMSの取得を見据えた体制整備やセキュリティ管理の見直しなどを検討している場合は、ぜひICにご相談ください。

まとめ

PマークとISMSはどちらも情報管理に関する認証ですが、対象範囲や考え方、運用方法には明確な違いがあります。個人情報の取り扱いを重視するのであればPマーク、情報資産全体の管理を強化したい場合はISMSが適しているため、自社の事業内容や取引要件に応じて適切な認証を選ぶことが重要です。

ただし、どちらの認証を選んだ場合でも取得後には継続的な運用や管理が求められます。手作業や属人化した管理では負担が大きくなりやすく、セキュリティ対策と業務効率の両立が課題になるケースも少なくありません。そのため、安定した運用を実現するためには、仕組みとして管理できる環境を整えることが重要です。

自社に適した体制を構築し、効率的かつ継続的にセキュリティ管理を行いたい場合は、ICを選択肢の一つとして検討してみてはいかがでしょうか。